Kimbap

Mình k muốn phải hạ thấp danh tiếng của quán ăn nào, nhưng lần này trải nghiệm quá tệ nên mình phải lên tiếng. Cái thứ nhất là thái độ làm việc của nhân viên. K phải so sánh nhưng tất cả các hàng quán trc h mình ăn đều có nhân viên túc trực ở quầy và chờ khách vào để giới thiệu cx như sắp bàn hỏi order để khách k phải ngồi đợi. Nhưng đây thì không. Nhân viên thấy khách vào lại chạy vào bếp, k ai ở ngoài để hướng dẫn bọn mình cx như hỏi bọn mình có muốn order trc k. Đoạn đó thì k sao, đến lúc order các bạn nv còn k thèm ghi order là mình bt mình sẽ phải đợi rất lâu và bị quên order. Đúng là như v, mình đến lúc 19h và các bạn nhận order vào 19h21, đến 19h53 đồ ăn đc đem lên, tức là từ lúc mình vào quán mình đã phải đợi 53p. Chưa baoh khách phải ĐỢI nhân viên để order. Đợi lâu đã là 1 chuyện, quên order lại là 1 vấn đề lớn khác. Nhưng quên cx k biết hỏi bàn mình có thiếu k, hay hỏi mình có còn order món gì nx k. Bạn mình phải chạy xuống 2 LẦN để hỏi về món mình order và nhận lại câu trả lời hời hợt là HẾT và QUÊN. Hết cx k bt đường bảo lại khách, đến khi ngta xuống tận nơi hỏi mới nói, làm bọn mình phải chờ. Bọn mình ăn xong nhưng còn 2 món nx chưa lên nên lại ngồi đợi đến 20h49, cuối cùng lại phải xuống và các bạn bảo lại là quên order của mình. Bọn mình k biểu lộ cảm xúc gì cả chứ k có nghĩa bọn mình thấy k sao, ít ra các bạn phải có thái độ hối lỗi, ví dụ như xin lỗi hoặc giảm giá coi như bồi thường cho trải nghiệm tệ hại này. Không. Đên cuối cùng bọn mình k nhận đc lời xin lỗi nào, cx như thái độ thật sự bt lỗi của các bạn. Làm dịch vụ mà như bố mẹ thiên hạ. Lần đầu và lần cuối!

thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp phải để khách chạy theo, nhân viên kh ghi lại món khách gọi dẫn đến việc quên đồ ăn của khách và nhầm bàn order, khiến nhóm mình đợi rất lâu rồi nhận được câu trả lời là hết và quên

Ord chả cá xiên, bê ra cái bát này bảo quán em kh có xiên. Thực sự chưa muốn thử nhìn đã không ngon mắt rồi ấy

Quán ăn k an toàn vệ sinh thực phẩm ăn xong về bị đau bụng, cốc thì bẩn mà đồ ăn thì quá tệ k nên vào

Quán nhà làm. Đồ ăn vừa khẩu vị (với người ăn đậm như mình). Cơ bản là ngon đấy! Có dịp quay lại thành phố Hà Giang, sẽ qua để ủng hộ 👍

nhân viên thái độ hất thức ăn rồi dọn bàn thì ném vô chậu như muốn phá

vành cốc đen xì vệ sinh bẩn

Lên đồ lâu